20 de marzo La clínica Neighbour Care, seleccionada por el Gobierno federal como «centro de salud líder»
La Dirección General de Servicios de Recursos Sanitarios ha obtenido premios en 7 de las 9 categorías de mejora de la calidad
La Clínica Neighbourhood Care (Kheir Clinic, anteriormente Centro de Información Sanitaria, dirigida por la Dra. Aerin Park) ha sido seleccionada por el Gobierno federal como «Centro de Salud Líder».
NeighborCare, la primera y única clínica comunitaria coreana en obtener la acreditación de centro de salud acreditado a nivel federal (Federally Qualified Health Center, FQHC), ha sido galardonada, tras hacerlo ya en 2017, también en 2018 con los «Premios a la Mejora de la Calidad(Quality Improvement Awards) que otorga la Administración de Recursos y Servicios Sanitarios (Health Resources and Services Administration, HRSA), dependiente del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (US Cada año, la HRSA selecciona, entre las aproximadamente 8 000 clínicas gestionadas por unos 1 300 centros de salud comunitarios (Community Health Center·CHC) de Estados Unidos, a aquellos centros que han mejorado la calidad, la eficiencia y el valor de los servicios sanitarios y han obtenido resultados sobresalientes en el ámbito de la salud. Neighbourhood Care recibió premios en siete categorías en reconocimiento a su contribución durante el último año al desarrollo de la salud en la comunidad y, en general, en Estados Unidos.
El premio «Health Center Quality Leader» que ha recibido esta vez NeighbourCare es un galardón que solo se concede al 29 % de los centros de salud que destacan por ofrecer servicios médicos de alta calidad y por mejorar la gestión de la clínica y la atención sanitaria. Además, se ha reconocido a NeighbourCare por su contribución a la «reducción de las desigualdades en el acceso a la asistencia sanitaria (Health Disparities Reducer)». Este galardón se concede a los centros de salud que han contribuido a reducir las desigualdades entre los distintos grupos sociales, prestando servicios sanitarios de forma justa y equitativa a todas las personas, independientemente de su raza, etnia, idioma u origen cultural, y atendiendo así a las minorías y a los colectivos marginados que, por lo general, tienen un acceso más limitado a la asistencia sanitaria. Solo el 25 % de los aproximadamente 1 300 centros y 8 000 centros de salud puede recibirlo. NeighbourCare también ha sido galardonada en la categoría «Mejora del acceso a los servicios sanitarios (Access Enhancer)». Este galardón se concede a aquellos centros que hayan logrado ampliar el número de beneficiarios de los servicios sanitarios al aumentar las oportunidades y la accesibilidad a los mismos. Además, solo lo reciben el 37 % de los centros de salud en los que el número de pacientes ha aumentado un 5 % anual y en los que la proporción de estos pacientes que han recibido servicios sanitarios integrales también ha crecido un 5 %.
En 2018 se añadieron dos nuevas categorías: la «Categoría de mejora del valor de los servicios sanitarios (Value Enhancer)», que se otorga al 5 % de los centros de salud que han reforzado su valor mediante servicios que aumentan la rentabilidad sin dejar de mantener o mejorar la calidad del servicio y la accesibilidad de los pacientes; y la «Categoría de avances en tecnologías de la información sanitaria (HIT) para la mejora de la calidad(Advancing HIT For Quality)», que se otorga a los centros de salud que, al pertenecer al 35 % superior, han maximizado el uso de las tecnologías de la información sanitaria (HIT) para mejorar la calidad y la accesibilidad de los servicios médicos. Además, se mantuvieron los informes sobre historias clínicas electrónicas (Electronic Health Record, EHR) y la certificación de «hogar médico centrado en el paciente» (Patient-Centered Medical Home, PCMH), y se mejoró la calidad, lo que permitió recibir premios también en estas categorías; asimismo, se incorporó a la «Campaña nacional para reforzar la prevención de enfermedades cardiovasculares (Million Hearts) del Departamento de Salud y Servicios Sociales de los Estados Unidos, en la que solo participa el 17 % de los centros de salud.
La directora Park Ae-rin declaró: «Me alegra que el Gobierno federal haya reconocido que Neighborhood Care está haciendo un buen trabajo, ya que, tras obtener la acreditación FQHC para la Clínica 6-Ga en 2013 y para la Clínica Wilshire en 2015, recibimos el Premio al Liderazgo en 2017 —tan solo dos años después— y en 2018 el número de categorías en las que fuimos galardonados aumentó a siete». Además, subrayó: «Seguiremos esforzándonos por seguir avanzando y creciendo para que los pacientes y la comunidad puedan beneficiarse de unos servicios sanitarios de calidad».
