২৫ জানুয়ারি রোগীদের জন্য পরিবহন পরিষেবা সুবিন্যস্ত করতে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীরা কাজ করছেন
ন্যাশনাল সেন্টার ফর মোবিলিটি ম্যানেজমেন্ট কর্তৃক ২০ জানুয়ারী, ২০২২ তারিখে প্রথম প্রকাশিত।
বহু আমেরিকানের জন্য, সাশ্রয়ী, নির্ভরযোগ্য এবং সহজলভ্য গণপরিবহনের অভাব অত্যন্ত প্রয়োজনীয় স্বাস্থ্য পরিষেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে একটি বড় বাধা হয়ে দাঁড়ায়।
সাক্ষাতের সময় বাদ পড়া, অস্ত্রোপচারে বিলম্ব, বা স্বাস্থ্য পরীক্ষা বাতিল হওয়া—যেটাই হোক না কেন, সীমিত পরিবহন ব্যবস্থার কারণে ঝুঁকিপূর্ণ রোগীরা তাদের প্রয়োজনীয় চিকিৎসা সেবা থেকে বঞ্চিত হন। আমেরিকান হসপিটাল অ্যাসোসিয়েশনের ২০২০ সালের একটি প্রতিবেদনে দেখা গেছে যে, দেশজুড়ে প্রায় ৫৮ লক্ষ মানুষ পরিবহন ব্যবস্থা না থাকার কারণে চিকিৎসা সেবা নিতে দেরি করেছেন—এটি একটি ক্রমবর্ধমান প্রবণতা যা স্বাস্থ্যসেবা খাতে বিদ্যমান বৈষম্যকে আরও বাড়িয়ে তুলছে।
রোগীদের জন্য চিকিৎসা পরিষেবা প্রাপ্তি সহজতর করার লক্ষ্যে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীরা বিনামূল্যে পরিবহন পরিষেবা দেওয়া শুরু করেছে, যাতে সীমিত পরিবহন ব্যবস্থার কারণে সর্বস্তরের মানুষের চিকিৎসা নিতে দেরি না হয়। রোগীদের জন্য নিজস্ব পরিবহন পরিষেবা পরিচালনা করা হোক, বা স্থানীয় গণপরিবহন কর্তৃপক্ষ ও বাইরের সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করা হোক, এই পরিষেবা প্রদানকারীরা পরিবহন-সংক্রান্ত সেই বৈষম্যগুলি মোকাবিলা করার জন্য কাজ করছে, যা বহু রোগীকে তাদের চিকিৎসার প্রয়োজন যথাযথভাবে মেটাতে বাধা দেয়।
ক্লিনিকগুলো তাদের রোগীদের আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য বিনামূল্যে পরিবহন পরিষেবা প্রদান করে।
লস অ্যাঞ্জেলেসের Kheir Clinic মতো অন্যান্য ক্লিনিকগুলো বেশ কয়েক বছর ধরে তাদের নিজস্ব বিনামূল্যের পরিবহন পরিষেবা পরিচালনা করে আসছে। এই প্রাইমারি কেয়ার ক্লিনিকটি, যা ১৯৮৬ সালে লস অ্যাঞ্জেলেসের অ-ইংরেজিভাষী কোরিয়ান জনগোষ্ঠীর সেবা করার জন্য প্রথম প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এখন দক্ষিণ ক্যালিফোর্নিয়া জুড়ে সুবিধাবঞ্চিত জনগোষ্ঠীকে পরিষেবা দেয়, সেটিও তার রোগীদের জন্য সহজলভ্য পরিবহন পরিষেবার অভাব পূরণের লক্ষ্যে নিজস্ব পরিবহন কর্মসূচি চালু করেছে ।
ক্লিনিকটি প্রাথমিকভাবে গর্ভবতী, প্রতিবন্ধী এবং বয়স্ক রোগীদের পাশাপাশি সেইসব ব্যক্তিদের জন্য এই পরিষেবাটি চালু করেছিল, যারা ক্রমাগত অ্যাপয়েন্টমেন্ট মিস করতেন এবং যাদের অনুপস্থিতির হার অনেক বেশি ছিল। এখন খায়ের-এর ক্লিনিক এবং অ্যাডাল্ট ডে হেলথ কেয়ার সেন্টারগুলোর মধ্যে ভাগ করে দেওয়া চারটি গাড়ির মাধ্যমে, ক্লিনিকের সকল রোগীর জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ এই পরিবহন পরিষেবাটি সম্প্রদায়ের চাহিদা মেটাতে আরও উন্নত হয়েছে। এবং খায়ের ক্রমাগত রোগীদের পরিবহন সংক্রান্ত সমস্যাগুলো যাচাই করার জন্য কাজ করে চলেছেন, যাতে প্রয়োজনে সবচেয়ে ব্যাপক পরিবহন পরিষেবা প্রদান করা যায়।
করোনাভাইরাস মহামারীর শুরুর দিকে, ক্লিনিকটি তার যানবাহন ব্যবহার করে বয়স্ক এবং স্বল্প আয়ের রোগীদের কাছে গরম খাবার ও নিত্যপ্রয়োজনীয় সামগ্রী পৌঁছে দিতে সক্ষম হয়েছিল, যাদের অন্যথায় নিরাপদ ও স্বাস্থ্যকর খাবার পাওয়ার সুযোগ ছিল না। এর মাধ্যমে, যেসব রোগীর যাতায়াতের কোনো ব্যবস্থা ছিল না, তাদের বাড়িতে প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সরবরাহ করা সম্ভব হয়েছিল।
“আমাদের নিজস্ব ভ্যানের মাধ্যমে নির্দিষ্ট স্থানে পরিষেবা প্রদান করা রোগীদের তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টে পৌঁছে দেওয়ার তাৎক্ষণিক সমস্যাটি সমাধানে সাহায্য করে, কিন্তু এটি আমাদেরকে স্বাস্থ্যের একটি সামাজিক নির্ধারক হিসেবে পরিবহন ব্যবস্থা এবং এটি কীভাবে রোগীদের প্রভাবিত করে—শুধু চিকিৎসা সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রেই নয়, বরং তাদের তাজা ও পুষ্টিকর খাবার পাওয়ার ক্ষমতা, তাদের কর্মস্থলে পৌঁছানোর ক্ষমতা এবং খেলাধুলা ও ব্যায়ামের জন্য নিরাপদ স্থানে পৌঁছানোর ক্ষমতার উপরও—সে সম্পর্কে ভাবতে বাধ্য করেছে,” বলেছেন কার্বি রক। Kheir Clinic এর বৈদেশিক সম্পর্ক বিষয়ক উপ-সভাপতি।
