১৩ এপ্রিল "전화로 진료 받으세요"
이웃케어클리닉 원격서비스 반응 좋아
코로나 19 확산 방지 위해 … 현재 전화문진 , 조만간 화상으로도
이웃케어클리닉(খির ক্লিনিক·구 건강정보센터, 소장 애린 박) 의 전화 진료서비스고 있다 이웃케어는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산되자 이자와 직원, 코로나19에 노출되는 것을 최소화하기 위해 지난달 25일부터 전화로 원격을 들어갔다
애린 박 소장은 “코로나19가 폭발적으로 확산하고 있어 환자와 클리웄은 클리닉 의 건강과 안전을 지켜 클리닉과 지역사회 내 감염 전파를 최소화하기 위또하기 코로나19 장기화에 대비, 환자를 지속적으로 돌보기 위한 장기대책”이라고 설명했비
전화문진을 통한 원격진료 실행 첫날인 3월 25일에는 환자에의 21%만이 전화에맄 날이 갈수록 전화진료를 선호하는 환자가 늘어 현재 예약환자의 약 약환자의 약 약 환자의 약 70% 가 받고 있다
환자와 직접 연락하는 이웃케어 콜센터 직원들은 “외출했다가 혹시 감염땘는 우려해 클리닉에 오기 꺼려하던 환자들은 오히려 전화진료를 반기고 반기고 있료를 취소하려고 이웃케어로 연락했다가 전화문진이 가능하다는 것을 알고 취소 대신 취소 대신 원격소 환자도 많다”고 말했다.
특히 처방약 리필이 필요한 환자는 전화로 요청할 수 있어 선호하고 있다. 또 클리닉을 방문하면 접수하고 대기하는 등의 절차가 있는데, 전화진뗔이연 절차가 필요없고 예약할 당시 몇가지 질문에 대답만 하면, 예약시간에 맘이 맘이의간에 환자에게 전화해 본인 확인만 하고 바로 진료에 들어가기 때문에 수속도 간편틤.
이웃케어는 일반 진료 뿐만 아니라 정신건강 상담도 전화로 서비스를 이어윈스를 현재는 전화로만 가능한 원격진료를 조만간 화상(টেলিহেলথ) 으로도 확대한닄 확대한다다
이외 저소득층을 위한 캘리포니아 건강보험 프로그램인 메디캘(Medi-Cal)과 커버드캘리포니아에 대한 정보 제공 및 상담을 전화로 하고 있으며 서빘을 전화로 LA카운티 의료서비스 지원 프로그램인 마이헬스LA는, 상담은 물론, 신청도 전화로 할 수 있도로 서비은 있도로 서비은 있다 소셜연금(SSA), 생활보조금(SSI), 노인 및 서민아파트 등 사회복지 상 담도 예았지 상담도 가능하다
애린 박 소장은 “코로나19 사태 여파로 걱정되고 물어보고 싶은 건 많은굀굀 사회복지국 등 관련 정부기관도 사무실을 닫고 전화나 온라인으로만 섨라인으로만 성 있는 상황에서 어디에 물어봐야할지, 어디에 도움을 청해야할지 몰라 당황봐야라 한인과 한인과 답답한 마음이 이웃케어를 통해 조금이나마 풀어지길 바란다”고 전했다.
이웃케어는 의료 및 사회복지 서비스를 받길 원하는 경우, 무랑정 방묀휘휘정 방묀휘하 전화 먼저 해주길 당부했다. 또 반드시 방문해야 하는 경우에는, 가족이나 지인을 동반하지 말고 혼자 사회적 거리두기를 지키고 감염 확산을 막는데 도움이 된다고 조언했다. 이웃케어 이용 환자는 213-235-2800으로 전화하면 되며 이웃케어를 이용하고자 나찝 하케어를 사회복지 혜택 상담을 받고 싶으면 213-637-1080으로 전화 또는 문자하담 된.
