14 กันยายน คลินิกดูแลเพื่อนบ้านได้รับการคัดเลือกจากรัฐบาลกลางให้เป็น ‘ผู้นำศูนย์สุขภาพ’ โดยสำนักงานบริการทรัพยากรสุขภาพ (HRSA) ยังได้ยกย่องถึงผลงานในการ ‘ลดความเหลื่อมล้ำด้านสุขภาพ’ และ ‘เพิ่มการเข้าถึงบริการสุขภาพ’
บทความบรรณาธิการ: ทีมแพทย์ของคลินิกดูแลเพื่อนบ้านกำลังถือใบประกาศเกียรติคุณ “ผู้นำศูนย์สุขภาพ” ที่รัฐบาลกลางมอบให้
(21 พฤษภาคม / ลอสแอนเจลิส, แคลิฟอร์เนีย) – คลินิก Kheir (เดิมคือศูนย์ข้อมูลสุขภาพ, ผู้อำนวยการ ดร. แอริน ปาร์ค) ได้รับการคัดเลือกให้เป็น “Health Center Quality Leader” ของรัฐบาลกลาง
คลินิก Kheir ซึ่งเป็นคลินิกชุมชนชาวเกาหลีแห่งแรกที่ได้รับสถานะศูนย์สุขภาพที่ได้รับการรับรองจากรัฐบาลกลาง (Federally Qualified Health Center·FQHC) ได้รับรางวัลในหลายสาขาจากสำนักงานบริหารทรัพยากรและบริการสุขภาพ (Health Resources and Services Administration·HRSA) ซึ่งอยู่ภายใต้กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา (US Department of Health & Human Services·HHS) HRSA คัดเลือกศูนย์สุขภาพชุมชน (Community Health Center·CHC) ที่มีผลงานโดดเด่นในด้านการแพทย์และสุขภาพทุกปี จากประมาณ 8,000 สถานที่ที่ดำเนินการโดยศูนย์สุขภาพชุมชนประมาณ 1,300 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา และ NeighbourCare ได้รับรางวัลใน 3 สาขา เนื่องจากได้รับการยอมรับในผลงานที่ช่วยพัฒนาชุมชนท้องถิ่น รวมถึงการพัฒนาระบบการแพทย์และสุขภาพของสหรัฐอเมริกาโดยรวมในช่วงปีที่ผ่านมา
รางวัล “Health Center Quality Leader” ที่ Neighbour Care ได้รับในครั้งนี้ เป็นรางวัลที่มอบให้เฉพาะ 30% ของศูนย์สุขภาพทั้งหมด ที่ให้บริการทางการแพทย์คุณภาพสูง และปรับปรุงการดำเนินงานของคลินิก รวมถึงบริการรักษาโรค ผู้อำนวยการปาร์ค แอริน อธิบายว่า “หลังจากได้รับ FQHC สำหรับคลินิก 6th Street ในปี 2013 และคลินิก Wilshire ในปี 2015 การที่ได้รับรางวัลผู้นำนี้ภายในเวลาเพียง 2 ปี หมายความว่า รัฐบาลกลางได้ยอมรับว่า Neighbour Care ของเรากำลังดำเนินงานได้อย่างดี”
Neighborhood Care ยังได้รับการยอมรับในผลงานที่ช่วย “ลดความเหลื่อมล้ำด้านสุขภาพ (Health Disparities Reducer)” ด้วย ส่วนนี้มอบให้แก่ศูนย์สุขภาพที่มีส่วนร่วมในการลดช่องว่างระหว่างกลุ่มชน โดยให้บริการสุขภาพอย่างยุติธรรมและเท่าเทียมแก่ทุกคน ไม่ว่าจะมีเชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ ภาษา หรือพื้นหลังทางวัฒนธรรมอย่างไร
เพื่อดูแลกลุ่มชนกลุ่มน้อยและกลุ่มที่ถูกกีดกัน ซึ่งมักไม่ได้รับประโยชน์ทางการแพทย์อย่างเพียงพอ และช่วยลดความเหลื่อมล้ำระหว่างกลุ่มสังคม รางวัลนี้มอบให้กับศูนย์สุขภาพที่มีผลงานโดดเด่น โดยจากทั้งหมด 1,300 ศูนย์ และ 8,000 แห่ง มีเพียง 23% ที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้น
Neighborhood Care ยังได้รับรางวัลในหมวด ‘การเพิ่มการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ (Access Enhancer)’ ด้วย รางวัลนี้มอบให้ศูนย์สุขภาพที่สร้างผลงานในการเพิ่มโอกาสและความสะดวกในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ จนสามารถขยายกลุ่มผู้รับบริการได้
นอกจากนี้ รางวัลนี้ยังมอบให้เฉพาะศูนย์สุขภาพ 38.7% ที่ติดอันดับสูงสุด ซึ่งมีจำนวนผู้ป่วยเพิ่มขึ้น 5% ต่อปี และสัดส่วนผู้ป่วยที่รับบริการทางการแพทย์แบบครบวงจรเพิ่มขึ้น 5% ด้วย ด้วยเหตุนี้ Neighbour Care จึงคว้ารางวัล 3 รายการจาก HRSA Awards ปี 2017
นอกจากนี้ NeighbourCare ยังได้รับการรับรอง ‘Patient-Centered Medical Home (PCMH)’ จากคณะกรรมการรับรองคุณภาพแห่งชาติ (National Committee for Quality Assurance·NCQA) และได้รับ ‘Gold Seal’ ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยและการคุ้มครองระดับสูงสุดจากสมาคมรังสีวิทยาแห่งสหรัฐอเมริกา (American College of Radiology·ACR)
ผู้อำนวยการเอริน ปาร์ค กล่าวว่า “การได้รับรางวัลครั้งนี้เป็นไปได้ด้วยความสนใจและการสนับสนุนจากผู้ป่วย พนักงาน ผู้สนับสนุน พันธมิตร และชุมชน” พร้อมทั้งเน้นย้ำว่า “เราจะพยายามมากยิ่งขึ้นเพื่อให้สามารถพัฒนาและเติบโตต่อไปได้”
คลินิกดูแลเพื่อนบ้าน
1986คลินิกเนบิวร์แคร์ (Neighbor Care Clinic) ที่ก่อตั้งขึ้นในปี 1986 เป็นองค์กรดูแลสุขภาพ (FQHC) แห่งแรกในหมู่กลุ่มชาวเกาหลีที่ได้รับการรับรองจากรัฐบาลกลาง คลินิกให้บริการฟรีหรือในราคาที่เข้าถึงได้สำหรับกลุ่มผู้มีรายได้ต่ำและผู้สูงอายุที่ต้องการความช่วยเหลือ ผ่านบริการและโครงการต่าง ๆ ทั้งด้านการแพทย์และสวัสดิการสังคม ณ คลินิกทั่วไป 4 แห่งที่ตั้งอยู่ที่มุมถนน 6th Street และ Harvard Street, ถนน Wilshire และ New Hampshire Street, คลินิกทันตกรรมและจักษุวิทยาที่มุมถนน 6th Street และ Harvard Street รวมถึงศูนย์สุขภาพผู้สูงอายุที่ถนน Vermont
