어떤 경우가 해당되시나요?
"환자가 되고 싶은데, 보험이 없어요"
저희 환자 지원팀에서 이용 가능한 옵션들을 하나씩 안내해 드리고, 귀하의 상황에 맞는 보험 상품을 찾으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
(213)637-1080으로 전화하시거나 (213) 632-5521로 문자를 보내시면 환자 지원팀과 연락하실 수 있습니다.
"환자가 되고 싶은데, 보험에 가입되어 있습니다"
1. Kheir Clinic이 귀하의 주치의(PCP)로 등록되어 있는지 확인하십시오.
- Kheir Clinic이 이미 목록에 있는 경우: 준비가 완료되었으니, 다음 단계로 넘어가 예약을 진행하세요.
- 다른 의료기관이 등록되어 있는 경우: 먼저 환자 지원 부서(PRD)에 문의해 주십시오. 해당 부서에서 정보를 수정해 드릴 수 있습니다. 진료비 보장은 Kheir Clinic이 귀하의 주치의(PCP)로 등록되어 있어야만 가능하므로, 이 점이 매우 중요합니다.
- 가입하신 보험 플랜에서 주치의(PCP) 지정이 필요하지 않은 경우(PPO 플랜이나 오리지널 메디케어에서 흔히 볼 수 있는 경우): 이 단계를 건너뛰고 바로 예약으로 넘어가실 수 있습니다.
2. 진료 예약을 잡으세요.
(213) 235-2500으로 전화하시거나213-632-5521로 문자를 보내주세요.
3. 신규 환자 등록 양식을 미리 작성해 주세요.
양식은 반드시 출력하여 프론트 데스크 직원에게 직접 제출해야 하며, 신규 환자의 경우 문자 메시지로 제출할 수 없습니다.
아래에서 원하는 언어를 선택하세요:
"이미 Kheir 환자이며 진료 예약을 하고 싶습니다"
1. Kheir Clinic이 여전히 귀하의 주치의(PCP)로 등록되어 있는지 확인하십시오.
보험 갱신이나 변경 시, 귀하가 변경을 요청하지 않았더라도 주치의가 변경될 수 있습니다.
2. 예약 일정을 잡으세요.
3. 기존 환자 등록 양식을 미리 작성해 두십시오.
양식을 출력하여 프런트 데스크 직원에게 직접 제출하거나, 문자(213) 296-0120으로 보내 주실 수 있습니다.
아래에서 원하는 언어를 선택하세요:
청구 및 보험
Kheir Clinic은 메디칼(Medi-Cal), 메디케어(Medicare), 커버드 캘리포니아(Covered California), 고용주 제공 보험, 민간 보험을 포함한 대부분의 주요 건강 보험을 취급합니다.
자주 묻는 질문
왜 주치의가 Kheir Clinic인지 확인해야 하나요?
메디칼(Medi-Cal) 관리형 의료 서비스나 기타 특정 보험 플랜에 가입되어 있는 경우, 보험 적용 여부는 배정된 주치의(PCP)에 따라 결정됩니다. Kheir Clinic이 귀하의 주치의(PCP)로 등록되어 있는지 확인하시면, 진료비가 지체 없이 보험 적용받을 수 있습니다.
만약 제 주치의가 Kheir Clinic으로 등록되어 있지 않다면 어떻게 해야 하나요?
보험 플랜이 변경되거나 갱신될 경우, 본인이 직접 의료기관을 변경하지 않았더라도 배정된 주치의가 변경될 수 있습니다. 환자 지원 부서(PRD)에 문의하시면, 내원 전에 해당 사항을 바로잡을 수 있도록 도와드릴 것입니다.
통역사나 제 언어를 구사하는 의료진을 요청할 수 있나요?
네. 가능한 경우, 고객님의 언어를 구사하는 의료진을 직접 연결해 드릴 수 있습니다. 해당 의료진이 없는 경우에는 여러 언어로 통역 서비스를 제공해 드립니다.
